Comment inclure son identité visuelle dans son restaurant ?

Pourquoi une identité visuelle forte pour ton restaurant ?

Indispensable pour un restaurant en 2024

Faire réaliser une identité visuelle pour son restaurant, c’est indispensable. Sans ça, impossible d’être remarqué, ni dans la vraie vie, ni sur les réseaux, ni sur Google : bref, tu passes inaperçu. Une identité visuelle forte, propre, qui parle directement à ton coeur de cible, on le sait depuis l’article qui te questionne pour savoir si un logo est important pour ton restaurant.

Cela va t’apporter bien plus de clients que tu ne le penses. Le milieu de la restauration devient de plus en plus compliqué (ou pointu) à ce niveau là crois moi. Ou ne me crois pas mais à tes risques et périls ^^’

Des personnes qui se reconnaissent dans tes valeurs, des personnes qui entrent la première fois chez toi juste parce que c’est beau et que ça leur parle (et qui reviennent parce que c’est bon). Des personnes qui deviennent de réels fans de la marque et augmentent leur panier moyen grâce aux petits produits que tu pourrais ajouter à ton restaurant, des personnes qui comparent sur le web où elles vont aller et son séduites par ton professionnalisme ou ton style…
En bref, tu as tout à y gagner.

Mais qu’est ce qu’on fait avec son identité, une fois que notre graphiste culinaire nous l’a envoyé ?
C’est le thème de cet article.

L’avis d’expert en graphisme culinaire

Mais oui, si tu débarques de nowhere, tu te demandes peut-être qui je suis, moi, pour t’expliquer tout ça. Je suis Camille, créatrice du Studio Pluton. Un studio spécialisé dans la création d’identité visuelle pour les restaurants. Depuis 6 ans maintenant, nous avons aidé des centaines de restaurateurs à prendre leur place dans le compétitif milieu de la food.

Faire des recherches stratégiques, analyser la concurrence et les codes de ta spécialité, rendre une identité visuelle unique qui ne ressemble qu’à toi, voilà ce que nous faisons. Mais nous ne nous contentons pas de te rendre ta charte graphique en te laissant de débrouiller avec. Il s’agit d’un véritable accompagnement pour mettre celle-ci en place.

Tu trouveras d’ailleurs pleins de conseils dans cet ebook que j’ai créé tout spécialement pour toi :

Les fondamentaux de l’identité visuelle pour les restaurants

La puissance d’une première impression

Le premier contact entre ta marque et son consommateur sera visuel.
Et on sait à quel point la première impression compte. Tu auras beau leur prouver par A+B que ta marque est cool et répond à leurs envies, si tu ne leurs vends pas du rêve visuellement, c’est dead mon gars ! (oui j’avais envie de dire ça, et même si t’es pas un gars.) Pense à deux chaines de coffee shops qui vendent plus ou moins la même chose. L’une est à 6min à pieds de chez le consommateur, mais a (n’ayons pas peur des mots) une apparence pourrie. L’autre est à 10min à pieds de chez notre consommateur mais est super cool et à une identité visuelle qui déchire.

Bon, tu l’auras compris, on sait où notre consommateur va se rendre : chez le second !

Les éléments clés de l’identité visuelle

Qu’est ce qui joue, dans une identité visuelle ? Le logo, éviiiidemment. Mais celui-ci doit avoir une explication, il ne doit pas seulement être beau. Les couleurs jouent également un rôle ultra important, car elle orientent inconsciemment le consommateur. Mais il en est de même pour les typos, l’imagerie, le ton utilisé… Je ne t’apprends rien, on en a déjà parlé dans l’article de blog sur l’identité 360°.

Pour choisir tous ces éléments en fonction de ton restaurant, il va falloir que tu gardes bien en tête tes valeurs et ton client idéal. De là, c’est la raison qui va jouer : pas de typo avec de superbes pleins et déliés si ta cible est ouvrière (ils vont partir en courant en aillant peur du prix). Pas de rouge à tir larigot si ta cible est végé (elle va partir en courant en pensant à de la viande ou du sang).

En bref, on fait marcher son bon sens et on aiguise son oeil aux codes déjà existants.

L’impact sur l’expérience client

Tous ces codes, toutes ces biais cognitifs qui jouent sur le cerveau du client vont évidemment l’influencer… À condition qu’il y soit confronté !
L’expérience globale dans un restaurant, c’est vraiment important pour le moment que va vivre de ton consommateur, ou le moment qu’il a ENVIE de vivre. Aller au restaurant est aujourd’hui un luxe, et on prend le temps de bien choisir l’expérience qu’on a envie de vivre, et, tiens toi bien, c’est rarement une soirée sur un pouf japonais, face à une affiche marocaine avec dans son assiette un plat bien français et de la musique pop de USA, le tout éclairé par des ampoules trop blanches.
Bref, t’as l’idée quoi.
Prends l’exemple de la chaine de restaurants de poké Pohmaë. (oh pardon, c’est mon client, pas fait exprès 😇). Ils ont mis en place leur identité visuelle (on va voir comment), mais aussi toute une atmosphère à retrouver d’un lieu à l’autre, qui plonge le consommateur dans une totale expérience. Un peu chill, mais aussi un peu classe, des planches de surf et des éléments en raphia pour rappeler l’océan… Tout y est !

Comment Studio Pluton peut vous aider à intégrer votre identité visuelle ?

Une équipe dédiée à votre image

Au Studio Pluton, je ne suis plus toute seule dernière les manettes. Ici, on travaille en équipe, et pas n’importe laquelle. Une équipe soigneusement choisie. Je n’ai que les meilleurs à mes côtés, que ce soit pour donner le nom et le ton à ta marque (Coucou Clémence), pour créer ton identité de A à Z et la mettre en place sur ton menu et une multitude de supports de com’ (Coucou moi), mais aussi pour te créer un magnifique site internet (Coucou Angélique) et le référencer comme jaja sur Google (Coucou Clélia) !

Toutes ces personnes ont été choisi pour leurs compétences techniques, mais aussi pour leur softskills : la sympathie, la bienveillance, et l’envie de bien faire 😊 C’est ça, l’important, au Studio Pluton.

Des clients satisfaits, ça représente 100% de notre travail. Et tu peux retrouver leur commentaires sur la page de présentation du Studio Pluton.

Processus de création d’identité visuelle sur-mesure

Chaque client est unique, et même si nos offres les plus récurrentes sont les mêmes, on ne part pas du même template pour créer le menu de tout le monde. Et ça, c’est une bonne nouvelle !

Chaque projet est adapté à chaque client, et passe par une visio et plusieurs appels pour être sûr de la direction à prendre. Chaque lieu est également différent et nous permet ainsi de nous éclater pleinement et créativement sur la façon d’utiliser l’espace pour apporter émotions et expérience parfaite à ton client.

C’est par exemple le cas lorsque l’on travaille avec une épicerie et qu’on peut personnaliser des totes bags hyper chouettes, ou lorsque l’on travaille avec un restaurant et que le client peut recevoir une note qui sort de l’ordinaire (graphiquement, je veux dire.)

En un mot comme en mille, si tu as un projet trop chouette :

Conseils pratiques pour une utilisation optimale

On en arrive au gros du sujet ! (Pardon mais je me devais de reprendre un peu les bases).
Comment inclure son identité visuelle dans son restaurant ?
En faisant ce qu’on appelle de la communication 360°. C’est à dire en enveloppant le consommateur dans ton univers. L’identité visuelle est la base de tout ça, mais il faut la décliner sur plein d’autres supports.

Pour ne parler que du visuel, on peut penser à son enseigne, à sa vitrophanie, à son stop-trottoir : tout doit être dans le ton. Ça peut même aller jusqu’à la couleur des murs, des chaises, des uniformes, des tableaux que tu accroches…
Ton menu doit aussi représenter cela, ainsi que tes cartes de fidélité ou tes potentielles affichettes (action spéciale en cours, réduction sur un produit, toilettes en panne). TOUT ce que tu montres, dans ton restaurant, sur ton site web ou tes réseaux, doit former un seul et même ensemble.

Mais il n’y a pas que par le visuel que ton restaurant incarne son identité, mais aussi par les mots choisis pour présenter le menu et l’addition, la musique diffusée, la façon dont tes serveurs doivent s’exprimer, la façon dont le consommateur paye son addition (avec un QR code ? À table ? Au comptoir? )

Si tu manques d’idées, tu sais qui contacter ;)

Les questions courantes sur l’identité visuelle

Faut-il s’en tenir ultra précisément à l’identité visuelle de restaurant envoyée par mon graphiste culinaire ?
Deux réponses. Oui si tu es novice et que tu tatônes niveau créativité. Non si tu as une équipe créative avec toi, ou que tu es toi même très à l’aise avec la personnalisation et quelques logiciels de création.
Mais dans la majorité des cas : s’en tenir aux recommandations des professionnels évidemment, car on ne peut pas faire tous les métiers à la fois ;)

Doit-on mettre mon logo sur chaque support ?
Encore une double réponse. Tout est une question de positionnement.
Je dirais que pour un restaurant à forme traditionnelle ce n’est pas le plus important, on reste dans la bonne identité mais pas besoin de se répéter de partout. En revanche, pour tout ce qui ressemble à du street food, ou même pour les dark kitchen, cela peut être très interessant pour rentrer dans la tête des gens ! Il ne peuvent pas venir chez toi, alors invite-toi chez eux ! ;) Le sac de transport, le papier qui emballe le sandwich, les cups… Fais toi plaisir !

Pour conclure brièvement, pour inclure ton identité visuelle dans ton restaurant, il te faut une bonne identité de base et une petite dose de créativité (ou accepter de déléguer à ton graphiste).
Il faut se rappeler que tout est personnalisable, et que tout donne une information sur l’ADN du restaurant, des murs au plafond !
Ton but : transformer l’intangible en tangible.

Si tu as besoin d’aide pour la création d’une identité visuelle 360°, tu peux faire appel à nous, des idées, on en a plein !